اپنی باری کا انتظار کریں، سس: جب ہم لوگوں کو کم روکتے ہیں تو سیکھنے کے لیے بہت کچھ ہے۔

1 9❯❮ میں سے
  ایک بہتر سننے والا ہونا

ماخذ: PixelsEffect/Getty

کیا آپ خود کو ایک اچھا سامع سمجھتے ہیں؟ مشکلات یہ ہیں کہ آپ کرتے ہیں۔ زیادہ تر لوگ کرتے ہیں۔ جب آپ یہ سنتے ہیں تو آپ تھوڑا سا آئی رول کر سکتے ہیں کیونکہ آپ بہت سارے لوگوں کو جانتے ہیں جو اچھے سننے والے نہیں ہیں۔ یہاں ایک خطرناک خیال ہے: آپ ان میں سے ایک ہوسکتے ہیں۔ کی طرف سے کئے گئے ایک سروے ایکسینچر اور فاسٹ کمپنی میں پوسٹ کیا گیا۔ ظاہر کرتا ہے کہ تقریباً تمام جواب دہندگان یقین ہے کہ وہ اچھے سننے والے ہیں۔ . تاہم، 66 فیصد کانفرنس کالز کے دوران اپنے ای میل پر ہونے کا اعتراف کرتے ہیں اور 35 فیصد کانفرنس کالز کے دوران فوری پیغام رسانی کا اعتراف کرتے ہیں۔



یہ سچ ہے کہ ڈیجیٹل دور سننا مشکل بناتا ہے، کیونکہ اگر ہم چاہتے ہیں تو ہمیشہ ایک خلفشار ہوتا ہے۔ ہم نے کسی کے ساتھ IRL گفتگو کرتے ہوئے ٹیکسٹنگ یا انسٹاگرام کے ذریعے سکرولنگ کو بھی معمول بنا لیا ہے! لیکن ہمارے تعلقات - ذاتی اور پیشہ ورانہ دونوں - جب ہم سننے میں ناکام رہتے ہیں تو متاثر ہوتے ہیں۔ اور ایک اور وجہ ہے کہ ہم نہیں سنتے جس کا ہمارے فون سے کوئی تعلق نہیں ہے: ہم مداخلت کرتے ہیں۔ آپ کیا کہنا چاہتے ہیں کہنے کے لیے بے چین ہیں، یا آپ کسی کو ختم کرنے کی اجازت نہیں دینا چاہتے جب آپ کو یقین ہو کہ وہ بے کار/بدتمیز/الجھن وغیرہ ہے۔ لیکن کسی کو روکنا اسے روکنے کا یقینی طریقہ ہے۔ مکمل طور پر بات چیت. تو، یہاں کیا ہوتا ہے جب ہم لوگوں کو کم روکتے ہیں۔

وہ آپ کی بات سننے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔

اگر آپ کا کبھی کسی کے ساتھ جھگڑا ہو رہا ہے یا آپ صرف آنکھ سے نہیں دیکھ رہے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کو ان کو نیچا دکھانے کی خواہش ہو۔ آپ صرف یہ سوچتے ہیں کہ جس میں سب سے زیادہ الفاظ آتے ہیں وہ جیت جاتا ہے۔ لیکن ایک حقیقی جیت میں درحقیقت دوسرے شخص کے نقطہ نظر کو تبدیل کرنا شامل ہوگا، اور ایسا نہیں ہوگا اگر وہ یہ محسوس نہ کریں کہ آپ نے ان کی بات کو سمجھنے میں وقت نکالا ہے۔ کی طرف سے ایک مضمون بین الاقوامی جرنل یا سننا ظاہر کرتا ہے کہ لوگ سب سے زیادہ سمجھتے ہیں جب کوئی فعال سننے کی علامات دکھاتا ہے۔ . اس میں جملے دہرانا شامل ہے کسی کے ساتھ جو اس نے ابھی کہا ہے۔ اس میں مداخلت شامل نہیں ہے۔ اگر کوئی سمجھتا ہے تو وہ آپ کی بات سننے کے لیے زیادہ مائل ہوتا ہے۔

آپ نئی معلومات سن سکتے ہیں۔

سننا طاقت ہے کیونکہ معلومات طاقت ہے۔ جب بھی آپ بول رہے ہیں، آپ نئی معلومات استعمال نہیں کر رہے ہیں۔ آپ کیسے ہو سکتے ہیں؟ آپ پہلے ہی جانتے ہیں کہ آپ کے سر میں کیا ہے اور اب آپ اسے پھیلا رہے ہیں۔ جب ہم لوگوں کو روکتے ہیں تو بعض اوقات ایسا ہوتا ہے کیونکہ ہم فرض کر لیتے ہیں کہ ہم پہلے ہی جانتے ہیں کہ وہ کیا کہنے جا رہے ہیں۔ لیکن ہم ان کو کاٹ سکتے ہیں اس سے پہلے کہ وہ ڈیٹا کا اشتراک کریں جو ہمارے لیے بالکل نیا ہے۔ ایک بار جب آپ کسی کو روکتے ہیں، تو اسے ٹریک پر واپس آنا مشکل ہو سکتا ہے۔ وہ بھول جاتے ہیں کہ وہ کیا کہنے والے تھے۔ ہو سکتا ہے آپ نے قیمتی معلومات حاصل کرنے کا موقع گنوا دیا ہو۔

آپ کو کم مداخلت کی جائے گی۔

اگر آپ خود کو کسی ایسے شخص کے طور پر قائم کرتے ہیں جو دوسروں کو اکثر گفتگو میں روکتا ہے، تو لوگ آپ کے طرز عمل کی نقل کرنا شروع کر دیتے ہیں۔ وہ محسوس کرتے ہیں کہ آپ کے ساتھ بات کرنے کا واحد طریقہ مداخلت کرنا ہے۔ ہمیں وہ احترام ملتا ہے جو ہم دیتے ہیں، اور اگر آپ یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ لوگوں کو ختم کرنے میں مکمل طور پر اچھے ہیں، تو وہ آپ کو واپس دیں گے۔ اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ لوگ آپ کو اکثر مداخلت کرتے ہیں، تو اپنے آپ سے پوچھیں: کیا آپ نے یہ شروع کیا؟ اگر آپ مداخلت کرنے سے نفرت کرتے ہیں تو کم از کم، دوسروں کو مداخلت نہ کریں۔

لوگ آپ پر زیادہ اعتماد کریں گے۔

اگر آپ چاہتے ہیں کہ پیارے یہ محسوس کریں کہ وہ ذاتی معاملات کے بارے میں آپ کے سامنے کھل سکتے ہیں یا اگر آپ چاہتے ہیں کہ ساتھی یہ محسوس کریں کہ وہ اندرونی معلومات کے بارے میں آپ پر اعتماد کر سکتے ہیں، تو آپ لوگوں کو روک نہیں سکتے۔ آپ اپنے بارے میں گفتگو نہیں کر سکتے۔ میں سے تحقیق رائٹ یونیورسٹی پتہ چلتا ہے کہ، جب آپ کسی کو روکتے ہیں اور اسے اپنے بارے میں بنانے کے لیے موضوع کو تبدیل کرتے ہیں۔ دوسرے شخص کو لگتا ہے کہ آپ ان کی پرواہ نہیں کرتے . یہاں تک کہ اگر آپ اسی طرح کے تجربے کا اشتراک کرنے میں مداخلت کرتے ہیں، تب بھی وہ ایسا محسوس کرتے ہیں۔ اور جب آپ اپنے بارے میں گفتگو کرتے ہیں تو لوگ آپ پر اعتماد کرنا چھوڑ دیتے ہیں۔

آپ لوگوں کو بہتر طریقے سے جانیں گے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے بہت سے جاننے والے اور سطحی تعلقات ہیں لیکن کچھ گہرے اور معنی خیز ہیں، تو یہ اس لیے ہو سکتا ہے کہ آپ بہت زیادہ مداخلت کرتے ہیں۔ دوسروں کے قریب محسوس کرنے کا ایک طریقہ انہیں جاننا ہے اور انہیں جاننا سننا ہے۔ جب کہ قریب ہونے میں آپ کی اپنی کہانیاں شیئر کرنا بھی شامل ہے، یہ اس کا صرف نصف ہے۔ دوسرا نصف (سننا) اتنا ہی اہم ہے۔ جب آپ لوگوں کو ان کی پوری کہانیاں سنانے دیتے ہیں، تو آپ انہیں جان لیتے ہیں اور پھر آپ قریب محسوس کر سکتے ہیں۔

آپ اپنا پاؤں اپنے منہ میں کم رکھیں گے۔

کبھی کبھی آپ کچھ کہتے ہیں جب آپ مداخلت کرتے ہیں تو آپ کو افسوس ہوتا ہے۔ آپ کسی کے کہنے کا صرف پہلا حصہ سنتے ہیں، آپ اپنی توہین محسوس کرتے ہیں، انہیں کاٹ دیتے ہیں، اور جواب میں توہین آمیز کچھ کہتے ہیں۔ تب ہی وہ کہتے ہیں 'اگر آپ مجھے ختم کرنے دیتے تو میں کہنے جا رہا تھا —-' اور یہ پتہ چلتا ہے، وہ آپ کی توہین کرنے کی کوشش نہیں کر رہے تھے۔ لیکن اب آپ نے وہی کہا ہے جو آپ نے کہا ہے اور اسے واپس لینے کی کوئی ضرورت نہیں ہے۔ یا بعض اوقات آپ کوئی ایسا راز شیئر کرتے ہیں جس کے بارے میں آپ کو سوچنا نہیں تھا، یہ محسوس کرتے ہوئے کہ آپ کو کرنا پڑے گا، کیونکہ آپ نے اس شخص کو ختم نہیں ہونے دیا ہے۔ سننے سے یہ ظاہر ہو سکتا ہے کہ آپ کو اتنا کہنا نہیں تھا۔

آپ زیادہ ہوشیار دکھائی دیں گے۔

کے شعبہ نفسیات میں کی گئی ایک تحقیق لیوولا میری ماؤنٹ یونیورسٹی اور وال سٹریٹ جرنل میں بحث سے پتہ چلتا ہے کہ گفتگو میں لوگ دوسرے کو زیادہ ذہین سمجھتے ہیں اگر وہ سننے کی فعال تکنیکوں میں سے کچھ کرتے ہیں۔ پہلے ذکر کیا گیا ہے جیسے تسلیم کی خاموش علامات جیسے سر ہلانا اور اشارہ کرنا۔ *خاموش* علامات۔ اگر آپ غور کرنا چھوڑ دیتے ہیں، تو آپ کو اپنی زندگی میں کچھ ایسے لوگوں کا احساس ہوسکتا ہے جنہیں آپ سمارٹ سمجھتے ہیں وہ زیادہ بات نہیں کرتے۔ اور جن کے بارے میں آپ سوچتے ہیں، ٹھیک ہے، اتنے ہوشیار نہیں ہیں...ہمیشہ یپنگ کرتے رہتے ہیں۔ زیادہ بات کرنا ذہانت کی کمی کی تلافی کی ایک شکل ہو سکتی ہے۔

آپ سیکھ سکتے ہیں کہ وہ آپ سے زیادہ جانتے ہیں۔

جب کسی کے ساتھ بات چیت ہو جس میں آپ اسی موضوع کے بارے میں معلومات کا تبادلہ کر رہے ہوں گے جس کے بارے میں آپ دونوں تحقیق کر رہے ہیں یا اس کے بارے میں پوچھ رہے ہیں، وہاں یہ دوڑ ہو سکتی ہے کہ آپ نے کیا سیکھا ہے۔ لیکن بعض اوقات، اگر آپ مداخلت کرتے ہیں، تو آپ بعد میں جان سکتے ہیں کہ آپ کے پاس پرانی معلومات تھیں۔ پرانی خبر ہے۔ یہ اب متعلقہ نہیں ہے۔ اور پھر آپ تھوڑا سا پاگل محسوس کر سکتے ہیں۔ کبھی کبھی آپ تازہ ترین ڈیٹا کو جاننے والے آخری ہوتے ہیں اور جو سب پہلے سے جانتے تھے اسے بے تابی سے شیئر کرنے میں آپ بے وقوف لگ سکتے ہیں۔

آپ اچھے گفتگو کرنے والوں کو پہچان سکتے ہیں۔

کم مداخلت کا ایک اور دلچسپ نتیجہ یہ ہے: آپ اچھے (اور برے) سننے والوں کی شناخت کرتے ہیں۔ آپ دیکھتے ہیں کہ کیا ہوتا ہے اگر آپ کسی کو صرف بولنے کی اجازت دیتے ہیں، جب تک وہ چاہیں، بغیر کسی رکاوٹ کے۔ آپ کو معلوم ہو سکتا ہے کہ کچھ لوگ آپ کو کبھی بھی بات کرنے کا موقع نہیں دیتے۔ وہ صرف آپ پر اکیلا بولتے ہیں۔ اگر آپ نے ہمیشہ ان میں خلل ڈالا ہے، تو آپ کو یہ احساس نہیں ہوگا کہ وہ کس طرح خود شامل تھے۔ جب ہم خود اچھے سننے والے نہیں ہوتے ہیں تو ہمیں احساس نہیں ہوتا کہ ہم دوسرے برے سننے والوں کے ساتھ کب سلوک کر رہے ہیں۔

پچھلی پوسٹ اگلا صفحہ 1 9 کا 1 دو 3 4 5 6 7 8 9